ÁLTALÁNOS VÁSÁRLÁSI FELTÉTELEK


Üdvözöljük A Fűszerbár Webshop oldalán! Köszönjük, hogy vásárlása során bennünket tisztel meg bizalmával!

Kérjük, hogy megrendelése véglegesítése előtt figyelmesen olvassa el a jelen dokumentumot, mert megrendelése véglegesítésével Ön elfogadja tartalmát!

Ha a jelen Általános Vásárlási Feltételekkel, a honlap használatával, az egyes termékekkel, a vásárlás menetével kapcsolatban kérdése merült fel, vagy amennyiben egyedi igényét szeretné velünk megbeszélni, úgy kérjük, vegye fel munkatársunkkal a kapcsolatot a megadott elérhetőségeken!

A Szolgáltató adatai

Név: Eximpo Kft.

Székhely: 7132 Bogyiszló, Balassa u.1.

Levelezési cím: 7132 Bogyiszló, Balassa u.1.

Nyilvántartásba vevő hatóság: 

Cégjegyzékszám17-09-000279

Adószám: 10333246-2-17

Képviselő: Halmai Judit

Telefonszám: +36 20 23656319

E-mail: shop@fuszerbar.hu

Itt is elér bennünket: 

Honlap: www.fuszerbar.hu

Bankszámlaszám: K&H Bank: 10404601-46010410-00000000 






Tárhelyszolgáltató adatai

Név: Dotroll Kft.

Székhely: 1148 Budapest Fogarasi út 3-5.

Elérhetőség: +36 1 432-32-32


A honlap használata

A honlap termékbemutatási, és online megrendelési lehetőséget biztosít a Felhasználók számára. A honlapon a Felhasználó menüpontok segítségével böngészhet. A termékek kategóriarendszerbe sorolva találhatók meg.

A honlapon lehetőség van kulcsszó alapján terméket keresni.

A választott termék a Kosár gomb segítségével helyezhető a Kosárba, a szükséges darabszám beállítható. A Felhasználó a kosár tartalmát a Kosár menüpont segítségével ellenőrizheti. Itt módosíthatja azt, hogy a kosárba tett termékből milyen mennyiséget kíván rendelni, illetve törölheti az adott tételt. 


A termék kiválasztása
A vásárlónak lehetősége van választani, illetve rendelni az áruház termékei közül. A vásárló a kiválasztott termékre kattintva megtekintheti annak bővebb ismertetőjét. Vásárlási szándéka esetén a megvásárolni kívánt terméket a „Kosárba” gomb megnyomásával egy virtuális kosárba helyezi. A „Kosár” gombra kattintva megtalálja a vásárlás során kosárba helyezett termékeket, valamint a számla végösszegét és a szállítási költséget. Itt leellenőrizhetik rendelésük helyességét, különös tekintettel az árakra és a mennyiségekre, melyeket igény szerint módosíthatnak, javíthatnak is. A kosár automatikusan kiszámítja a rendelés végösszegét.


A rendelés elküldése
Ha megfelelőnek tartja a kosárban elhelyezett termékek mennyiségét, leellenőrizte a végösszeget, és úgy döntött, hogy meg szeretné vásárolni őket, akkor egyszerűen kattintson a "Pénztár" gombra. Ezután lehetősége van kiválasztani, hogy már regisztrált vásárlóként szeretne-e belépni, új vásárlóként akar regisztrálni, esetleg regisztráció nélkül akar vásárolni.


Ha korábban már vásárolt áruházunkban, úgy adja meg a korábbi regisztráció során megadott e-mail címét és jelszavát. Ha új vásárlóként szeretne regisztrálni, akkor adja meg a vásárláshoz szükséges adatait, amelyeket a rendszer eltárol, és a legközelebbi vásárlás alkalmával már csak be kell jelentkeznie. Regisztráció nélküli vásárlás esetén adja meg számlázási és szállítási címét.
A következő lépésben válassza ki az Önnek megfelelő szállítási módot, valamint fizetési módot. Ha egyetért a megrendelés tartalmával, akkor a megrendelés elküldéséhez kattintson a „Megrendelés” gombra.

Ajándékkártya 

Virtuális ajándékkártya megvásárlására van lehetőség, különböző értékű opciók közül választani. A kiválasztott, ajándékozni kívánt értékű ajándékkártyára kattintva meg kell adni a szükséges adatokat, üzenetet, és a rendszer automatikusan kiküldi a címzettnek, az ajándékozó nevében. A rendszer automatikusan feltünteti, hogy kitől érkezett az ajándék, és milyen összegben. Az ajándékkártya grafikája is látható az oldalon. 

Az elküldés feltétele, hogy az ajándékozó kifizeti az ellenértéket. A kedvezményezett a beváltással kapcsolatos minden információt megkapja emailben a kártyával együtt.

A beváltás feltétele a kapott kód megadása.


Adományjegy 

Adományjegy vásárlása esetén arra van lehetősége a vásárlónak, hogy egy fix összeggel támogassa a Magyar Élelmiszerbank Egyesületet. Az Adományjegyet a rendszer termékként kezeli, a mennyiségét állítani lehet, Kosárba kell tenni a termékek közé. A vásárlás végén fel lesz tüntetve a termékek között.

Az Adományjegyek összegét. az Eximpo Kft. havi összesítésben 100%-ban utalja át a MÉB részére. 

Az Adományjegy értéke nem számít bele a minimum vásárlás értékébe, ami 3000 Ft.

Árak
Áraink a rendelés időpontjában érvényes listaárak, amelyeket a webáruházban a termékek mellett találnak. Az árak bruttó árak, az ÁFÁ-t tartalmazzák, azonban ezek az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget. A szállítási költség a pénztár folyamat során a megrendelés véglegesítése előtt, valamint a Vásárlási feltételek között is megtalálható. Amennyiben a webáruházban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése, illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a vevőt az új adatokról. 



A vevő ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől.

A rendelések feldolgozása
A rendelések feldolgozása 72 órán belül megtörténik.

Adatbeviteli hibák javításának lehetősége
Az adatbeviteli hibák javítására a „Megrendelés” gomb megnyomása előtt van lehetősége.

Visszaigazolás
Minden rendelésről e-mailes visszajelzést küldünk. Ez azt jelenti, hogy a rendelés feladását követően egy automatikus e-mailt kap a rendelés beérkezéséről és (később) egyet a várható szállítási időpontról. Telefonos egyeztetés esetén hívja az ügyfélszolgálatot vagy az e-mailben található telefonszámok bármelyikét.

Fizetési feltételek

Online fizetés - BARION Payment Zrt. 

Áruházunkban lehetőség van bankkártyás fizetés, banki átutalás, utánvétes fizetés, és személyes átvétel opciók választására.

A bankkártyás fizetés révén Ön kényelmesen és biztonságosan vásárolhat áruházunkban. A kiválasztott áruk megrendelése után Önt a Barion Payment Zrt. weblapjára irányítjuk, ahol a Barion által használt, jelenleg legbiztonságosabbnak ítélt, titkosítással lebonyolított tranzakción keresztül fizethet bankkártyájával. Vásárlóinknak csak annyi a dolga, hogy a fizetési mód kiválasztásánál "Bankkártyás fizetés" feliratra kattintsanak, majd a Barion fizetési szerverén a kártya számát, lejárati dátumát és háromjegyű biztonsági kódját megadják. A Barion a VISA, VISAElectron, MasterCard, Maestro és American Express típusú kártyákat fogadja el.

A kizárólag elektronikus használatra kibocsátott bankkártyákat csak abban az esetben fogadhatjuk el, amennyiben annak használatát a kártyát kibocsátó bank engedélyezi! Kérjük, érdeklődjön bankjánál, hogy az Ön kártyája felhasználható-e interneten keresztül lebonyolítandó vásárláshoz.


A Barion online fizetésről itt olvashatsz bővebben: Barion





Sikertelen tranzakció esetén a rendszer hibaüzenetben közli a hiba okát.


Banki átutalás esetén a megerősítő e-mailben kapott bankszámlaszámra (Eximpo Kft. K&H banknál vezetett 10404601-46010410-00000000) kell utalni a teljes összeget a szállítási költséggel együtt.

Utánvétes fizetés esetén a pénzbeszedés a GLS futárnál történik az áru átvételekor.


Szállítás 

A küldemények kézbesítése, szállítása a GLS futárszolgálat segítségével történik, Magyarország területén belül. 

Személyes áruátvétel: Telephely (7132, Bogyiszló, Balassa u.1.) – Ingyenes

Házhoz szállítás GLS futárszolgálattal

A futárszolgálattal történő szállítás 2-5 munkanapon belül történik. Ezeket a csomagokat GLS Hungary futárszolgálata kézbesíti Neked.
A kiszállítással kapcsolatban az alábbi értesítések alapján tudod nyomon követi a csomagodat. Az alábbi értesítések megérkezésének feltétele a megrendelésben helyesen megadott e-mail cím és sms-képes telefonszám.

  • Értesítés kiszállításról e-mail
  • Csomagkövetés: Csomagazonosító-szám alapján a GLS oldalán nyomon követheted, hogy hol tart a csomag kiszállítása.

Szállítási díjak (Magyarországi szállítási cím esetén):

  • Házhoz szállítás GLS futárszolgálattal banki előre utalással, vagy Barion online fizetéssel:
    • 3 kilóig 990 Ft
    • 3,01-10 kg 1090 Ft
    • 10,01-20 kg 1490 Ft
    • 20,01-40 Ft 2090 Ft
  • Utánvét esetén plusz költség: 290 Ft
  • Személyes átvétel esetén, nincs szállítási díj.



Az át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díja a megrendelőt terheli, újraküldését kizárólag a csomag ellenértékének és a visszaszállítás költségének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!

A fenti árak kizárólag Magyarország területén belüli szállítás esetén érvényesek

Kérünk, minden esetben add meg a telefonszámodat a rendelésnél és a fizetés közlemény rovatában, hogy a leggyorsabban és pontosan megérkezzen Hozzád a rendelt termék.

A rendelésed állapotáról érdeklődni a rendelésed visszaigazoló levelére válaszolva tudsz, vagy elérhetőségünkön.

Honlapunkon a nap 24 órájában leadhatod rendelésed, melyet minél előbb eljuttatunk Hozzád.

A szállítástól elállás
Ha a webáruház a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott áru nem áll rendelkezésére, illetve a megrendelt szolgáltatást nem áll módjában nyújtani, köteles erről a megrendelőt tájékoztatni. A webáruház nem köt szerződést kiskorúakkal. A megrendelő a kereskedelmi feltételek elfogadásával nyilatkozik arról, hogy nagykorú.

A termék visszaküldése
A terméket csak eredeti állapotában és csomagolásában, hiánytalan mennyiségi, minőségi állapotában vesszük vissza.

Szerződéskötés feltételeire vonatkozó tájékoztatás
A szerződéskötés nyelve magyar, a megkötött szerződés írásban megkötöttnek minősül. A megkötött szerződést iktatják, utólag hozzáférhető lesz.


Adatvédelem

Külön szabályozva az Adatvédelmi és Adatkezelési Szabályzatban.


Elállási jog/ Visszaszolgáltatási garancia
A megrendelő a szerződéstől tizennégy munkanapon belül indokolás nélkül elállhat. A megrendelő az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. Az értékesítő köteles a megrendelő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni.
A megrendelő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerülő költségeket. A megrendelőt ezenfelül egyéb költség nem terheli. Az értékesítő azonban követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. 


Ha az elállási jog alapján visszaszállított áru nincs kifogástalan, újra eladható állapotban, akkor a megrendelő kártérítésre kötelezett, amennyiben az áru állapotának romlását, tönkremenését, vagy visszaadásának másmilyen ellehetetlenülését szándékosan vagy hanyagságból idézte elő.
Amennyiben a termékről felbontás során a kézbesítést végző személy (postai kézbesítő, futár) jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termék visszavételét, az értékesítés törlését azonnal biztosítjuk. Bármilyen nemű sérülést, tartalomhiányt a küldemény kézbesítése során az átadó-átvevő közötti tényállási jegyzőkönyvnek kell tartalmaznia! Utólagos tartalomhiányért, esetleg sérülésért felelősséget vállalni nem tudunk!
Az elállási jog gyakorlására vonatkozó 45/2014. (II.26) Korm. rendelet szerint járunk el, szövegét letöltheti a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság honlapjáról.


Vásárlói észrevételek és a panasz kezelés menete

Amennyiben a vásárlás során bármilyen panasza merül fel, úgy azt kérjük jelezze emailben a shop@fuszerbar.hu e-mail címen. A reklamációkat minden esetben kivizsgáljuk és a bejelentést követő 8 napon belül választ adunk, indokolt esetben a terméket cseréljük.






Ingyenes szállítás
Ingyenes házhozszállítás

20.000 Ft értékű vásárlástól